Algemene voorwaarden van picknicktafels.vlaanderen, onderdeel van BV E-Products Europe, gevestigd te Gent met magazijn in Lebbeke.
Versie geldig vanaf 01-01-2026
1. Identiteit van de ondernemer
BV E-Products Europe
Hoofdzetel: Patijntjestraat 107, 9000 Gent, België
Atelier & magazijn: Hannaerden 1a, 9280 Lebbeke
BTW: BE 0500.621.156
E-mail: support@e-woodproducts.com
IBAN: BE 61 0016 8384 4117 · BIC: GEBA BE BB
2. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn incl. BTW en in Euro's, exclusief leveringskosten. Betaling gebeurt vooraf per bankoverschrijving. Wij verkopen aan particulieren én bedrijven (BTW-factuur op aanvraag).
3. Levering in Vlaanderen & Nederland
- Levertijd: 3–7 werkdagen na ontvangst van betaling — afhankelijk van uw provincie.
- Verzendkosten België en Nederland: €50 (incl. BTW) voor standaard picknicktafels, €9,95 (incl. BTW) voor kindertafels.
- Gratis levering vanaf €1000 (bestelwaarde incl. BTW).
- Afhalen in Lebbeke (Hannaerden 1a, 9280) is gratis — enkel op afspraak.
- Aflevering op de begane grond, de klant helpt mee bij het lossen.
- Goederen blijven eigendom van BV E-Products Europe tot volledige betaling.
4. Herroepingsrecht
U heeft 14 dagen na ontvangst om zonder opgave van reden te herroepen. Het product moet in originele staat en in goede verpakking retour komen naar ons magazijn te Lebbeke. Retourkosten zijn voor eigen rekening. Terugbetaling volgt binnen 14 dagen na ontvangst van het retour.
5. Garantie en aansprakelijkheid
Wij bieden 2 jaar garantie op fabricage- en materiaalfouten. Uitgesloten zijn:
- Normale slijtage en verwering door gebruik;
- Onvoldoende of foutief onderhoud;
- Schade door onjuiste montage;
- Natuurlijke eigenschappen van hout zoals noesten, kleurverschillen en beperkte werking.
6. Kenmerken van vurenhout
Hout is een natuurproduct. Noesten, nerven, kleurverschillen en lichte barstjes of werking zijn normaal en geen gebreken. KING® picknicktafels zijn onder druk behandeld (geïmpregneerd) en geschikt voor permanent buitengebruik. Jaarlijks behandelen met houtolie wordt aanbevolen voor maximale levensduur.
7. Schade of ontbrekende stukken
Zichtbare schade of ontbrekende onderdelen dient u binnen 48 uur na levering te melden via support@e-woodproducts.com, bij voorkeur met foto's. Wij zorgen dan voor een snelle oplossing.
8. Zakelijke klanten
Wij leveren graag aan bedrijven, scholen, horeca, overheden en verenigingen in heel Vlaanderen. BTW-factuur met uw BTW-nummer wordt automatisch opgemaakt. Voor grotere aantallen (pakketten) neem gerust contact op voor een offerte op maat.
9. Betwisting en geldend recht
Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Voor Nederlandse consumenten blijven dwingende bepalingen van Nederlands consumentenrecht onverkort van toepassing voor zover gunstiger. Geschillen worden bij voorkeur minnelijk opgelost; anders zijn de rechtbanken van Gent bevoegd. Europees ODR-platform: ec.europa.eu/odr.
10. Contact
BV E-Products Europe
Patijntjestraat 107, 9000 Gent
Magazijn (op afspraak): Hannaerden 1a, 9280 Lebbeke
BTW: BE 0500.621.156
IBAN: BE 61 0016 8384 4117 · BIC: GEBA BE BB
E-mail: support@e-woodproducts.com
